Dienstleistung

Als herstellerunabhängiges Beratungsunternehmen verstehen wir uns als Dienstleister im Sinne des Wortes. Das heißt: Wir haben bei unserem Service stets Ihre Anforderungen und Ihr Produkt im Blick und wollen Ihnen nicht einfach nur teure Software verkaufen.

Die Dienstleistungen der usb dienen dazu, im Product Lifecycle Management (PLM) die Prozesse zu definieren, zu implementieren und zu optimieren. So tragen wir dazu bei,  Geschäftsergebnisse messbar zu verbessern. Dafür steht die usb mit ihrem Namen.

Drei Schritte, um den Erfolg eines Projekts im Geschäftsergebnis messbar zu machen:

  1. Das Assessment dient dazu, kritische Geschäftsprobleme zu identifizieren. Hierbei werden zuerst geeignete Leistungs-Kennzahlen festgelegt, um dann einen Projektplan zur Erreichung der Zielgrößen auszuarbeiten.
  2. Die Implementierung von PLM-Lösungen erfolgt in der Regel innerhalb von 12 bis 16 Wochen.
  3. Die Performance-Messung und der Vergleich mit den vordefinierten Kennzahlen erfasst schließlich den Grad der Zielerreichung.

Die Dienstleistungen der usb können in folgende Kategorien gegliedert werden:

  • Beratung, Konzeption und Durchführung von PLM-Projekten
  • Beratung im Bereich Configuration Management (Konfigurationsmanagement) und Requirement Management (Anforderungsmanagement) auf verschiedenen Ebenen
  • Durchführung von Projekten im Configuration Management
  • Durchführung von Projekten in der Software-Entwicklung
  • Durchführung von Schulungen im PLM-Umfeld

In allen Kategorien werden folgende Leistungen je nach Aufgabenstellung adressiert:

  • Prozessberatung und Analyse
  • Erarbeitung und Erstellung von Verfahrensanweisungen, Sollkonzepten und Pflichtenheften
  • Auswahl von neuen IT-Systemen und Integration bestehender Systeme
  • Implementierung
  • Installation, Konfiguration und Customizing von IT-Systemen
  • Testen
  • Betreuung und Support

 

Einige unserer Kunden: